Recupere la confianza de sus clientes
Mide, evalúa y mejora
El Covid-19 ha supuesto un cambio radical en nuestras vidas, afectando sobremanera a nuestra forma de interactuar con los demás con el consiguiente impacto socioeconómico. La forma de realizar nuestras actividades cotidianas es muy diferente y aspectos que anteriormente no suponían un factor decisivo, como la seguridad sanitaria, ahora resultan claves.
En la situación actual una de las labores más complejas es recuperar la confianza de nuestros clientes para poder retomar la actividad con el mayor impulso posible. El objetivo es que nuestros clientes no tengan miedo y se sientan seguros al interactuar con nosotros y ¿qué mejor forma de saber si esto es así que preguntándoselo?
Unas sencillas encuestas nos permitirán obtener valiosa información sobre el grado de confianza de nuestros clientes, la efectividad de las medidas que hayamos adoptado y que otras medidas podríamos adoptar para mejorar su confianza. Esta información es de vital importancia para permitirnos avanzar hacia la normalidad con éxito.
Pero no solo debemos preocuparnos de los clientes, también resulta crucial para nuestra actividad la opinión de nuestros propios empleados o nuestros proveedores ya que sin ellos nuestra actividad tampoco es posible.
COVID-test es una herramienta que nos permitirá recabar esta información de forma higiénica, segura, rápida y sencilla.
Higiénico y seguro
Mediante el escaneo de códigos QR se realiza la encuesta de forma segura, rápida, sencilla y sin contacto.Mejora los ratios de respuesta de sus clientes y potencia la imagen innovadora de los negocios
Sincronización continua
Al ser una aplicación web basada en la nube, no necesita ningún tipo de software adicional.Podrá supervisar el rumbo de su negocio, los resultados de las encuestas, etc… desde cualquier lugar y hora, accediendo a su cuadro de mandos.
Estadísticas detalladas
Obtenga información individualizada por cada área de opinión o categoría.Permite evaluar la experiencia en cada área del negocio que se considere de interés, ya que todo forma parte de la experiencia global del cliente.
Sistema de recompensas
Nuestro sistema de recompensas completamente configurable aumenta la implicación de sus clientes.Contribuye a la fidelización del cliente, ofreciendo beneficios inmediatos o diferidos, ya sean descuentos u ofertas exclusivas.
Principales ventajas de COVID-test
¿Para quién es COVID-test?
Si tu actividad requiere la interacción física con clientes o estás preocupado por la seguridad de tus empleados o proveedores Covid-test te puede ayudar dando respuesta a preguntas tan importantes como:
¿Se sienten seguros mis clientes, empleados o proveedores?
¿Son adecuadas las medidas de seguridad e higiene que he tomado?
¿Qué más podría hacer para mejorar la confianza de mis clientes, empleados y proveedores?
Preguntas frecuentes
Si desea recibir más información no lo dude y rellene nuestro formulario de contacto o envíenos un email a covidtest@covid-test.es y te contestaremos a la mayor brevedad posible.
Nuestro sistema integrado permite ofrecer recompensas a sus clientes bajo diferentes criterios que pueden ser configurados para cada punto de información.
Al tratarse de una aplicación web no se requiere la instalación de ningún software adicional.
El cliente tendrá acceso a la encuesta y la podrá contestar en cualquier momento desde su móvil o tableta, lo que aportará resultados más fidedignos y mejorará los ratios de respuesta.
Contactar
¿Quieres ver una desmostración sobre el funcionamiento de COVID-test?. Puede ponerse en contacto con nosotros rellenando el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.